Internationale verkoopcontracten
We helpen u het contract voor te bereiden: specificaties, termijnen, Incoterm, betalingen en boetes.
Leveranciers en inkoop
Bemiddeling met leveranciers in China
Bij gebreken, vertragingen of tekorten maken afstand en taal alles lastiger. We gaan naar de leverancier, onderhandelen in het Chinees en zoeken naar een concrete oplossing.
Wat inbegrepen is
Beoordeling van de zaak
We ordenen het bewijsmateriaal: contract, offertes, berichten, foto's en rapporten.
Onderhandelen in het Chinees
We spreken de leverancier in diens taal en voeren duidelijke argumenten aan.
Bezoek ter plaatse
Indien nodig gaan we naar de fabriek om het probleem te beoordelen en te onderhandelen.
Voorgestelde oplossingen
Vervanging, herstelwerk, korting, gedeeltelijke terugbetaling of nalevering van de ontbrekende goederen.
Opvolging
We volgen de zaak op totdat de oplossing is uitgevoerd.
Preventie
We vertellen u wat u bij de volgende bestelling kunt aanpassen om herhaling te voorkomen.
Hoe het werkt
Vertel ons over de zaak
Stuur ons het bewijsmateriaal en vertel ons wat u wilt bereiken.
Analyse
We beoordelen waarop u aanspraak kunt maken en met welke argumenten.
Onderhandeling
We nemen contact op met de leverancier of bezoeken hem en onderhandelen.
Overeenkomst en opvolging
We leggen de overeenkomst schriftelijk vast en zorgen ervoor dat deze wordt nagekomen.
Voor wie is dit bedoeld?
Defecte goederen
De ontvangen goederen komen niet overeen met het monster of de offerte.
Vertragingen
De leverancier haalt deadlines niet en geeft geen duidelijk antwoord.
Tekorten of verwisselingen
Er zijn minder stuks geleverd of er is een ander model aangekomen.
Vertel ons wat u nodig hebt
Veelgestelde vragen
We antwoorden via WhatsApp met de vervolgstappen en een vrijblijvende offerte. We werken in het Engels, Spaans en Chinees.
Vraag een offerte aan via WhatsAppGarandeert u dat ik mijn geld terugkrijg?
We kunnen de uitkomst niet garanderen, omdat die afhangt van de leverancier en het bewijsmateriaal. Voor we beginnen, vertellen we u eerlijk hoe kansrijk de claim is.
Heeft het zin als ik al volledig heb betaald?
Ja, al is er meer ruimte om te onderhandelen zolang er nog een bedrag openstaat of toekomstige bestellingen op het spel staan.
Brengt u zaken voor de rechter?
We richten ons op commerciële onderhandelingen. Als een zaak juridische stappen vereist, verwijzen we u naar een advocatenkantoor in China.
Gerelateerde diensten
Productinspecties
Tijdens de productie of vóór verzending controleren we de hoeveelheid, afwerking, werking, etikettering en verpakking, met foto's, video's en een AQL-rapport. Bij grote bestellingen houden we dagelijks toezicht in de fabriek.
Vaste medewerker in China
Een teamlid werkt vanuit onze kantoren in China voor uw bedrijf: beheert uw webwinkel, doet inkopen, volgt leveranciers op en ontvangt uw monsters.