供应商与采购

中国供应商纠纷调解

出现质量问题、延误或短缺时,距离和语言会让一切更难。我们上门找供应商,用中文谈判,寻求切实的解决方案。

会议室中的谈判

服务内容

  • 案情梳理

    整理证据:合同、报价、聊天记录、照片和报告。

  • 中文谈判

    用对方的语言、以清晰的理由与供应商沟通。

  • 上门处理

    必要时前往工厂查看问题并当面谈判。

  • 解决方案

    补货、返工、折扣、部分退款或补发短缺货物。

  • 跟进

    持续跟进直到解决方案落实。

  • 预防

    告诉您下单时应调整什么,避免再次发生。

服务流程

  1. 说明情况

    发给我们证据和您希望达成的结果。

  2. 分析

    评估可以索赔的内容和依据。

  3. 谈判

    联系或拜访供应商进行谈判。

  4. 达成协议并跟进

    把协议落到书面,并确保执行。

适合谁

  • 货物有缺陷

    到货与样品或报价不符。

  • 延误

    供应商不守交期,也不给明确答复。

  • 短缺或错货

    数量不足或型号不对。

告诉我们您的需求

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常见问题

我们会通过 WhatsApp 回复下一步安排和免费报价。可使用中文、英文和西班牙文沟通。

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能保证拿回货款吗?

我们无法保证结果,这取决于供应商和证据。但开始前我们会如实告诉您索赔的可行性。

已经付清全款还有用吗?

有用,不过在尾款未付或还有后续订单时谈判空间更大。

你们会提起诉讼吗?

我们专注于商务谈判。如需法律行动,我们会建议您联系中国的律师事务所。

相关服务

国际采购合同

协助拟定合同:规格、交期、贸易条款、付款与违约责任。

产品验货

生产中或出货前检查数量、做工、功能、标签与包装,附照片、视频与 AQL 报告;大批量订单可安排驻厂每日监督。

中国专属员工

我们团队的成员在我们的中国办公室为您的公司工作:运营网店、采购、跟进供应商并接收样品。

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