Termos de Serviço

1) Escopo

Oferecemos serviços de compras/abastecimento e suporte comercial: comunicação com fornecedores, apoio em cotações, acompanhamento de pedidos, coordenação de controle de qualidade, consolidação e coordenação logística com terceiros (transportadoras, armazéns, inspetores).

Salvo acordo por escrito, não atuamos como agente de cargas (freight forwarder), despachante aduaneiro, seguradora nem assessores jurídicos. Coordenamos com terceiros a seu pedido e com as informações disponíveis.

2) Cotações, preços e disponibilidade

• As cotações são estimativas e podem mudar conforme preços do fornecedor, câmbio, insumos e logística.
• Os prazos são estimados; pode haver atrasos por produção, feriados, inspeções, alfândega, clima ou força maior.
• Salvo indicação, as cotações têm validade limitada e exigem reconfirmação.

3) Responsabilidades do cliente

• Fornecer especificações, quantidades, destino e requisitos documentais corretos.
• Garantir a legalidade e o cumprimento das normas (importação/exportação, sanções, rotulagem, segurança, regulamentos).
• Revisar e aprovar amostras, artes, especificações e confirmações finais antes de produzir/enviar.
• Pagar os valores acordados no prazo e seguir as instruções de pagamento.

4) Apresentação de fornecedores e não evasão

Se apresentarmos fornecedores ou informações de fornecedores, você concorda em não contornar a Espinoza Trading para evitar nossos honorários. Por 24 meses a partir da apresentação, você não poderá negociar direta ou indiretamente com os fornecedores apresentados sem nosso consentimento por escrito, salvo acordo diferente por escrito.

5) Pagamentos

• Honorários, sinais e marcos de pagamento serão confirmados por escrito (fatura/cotação/acordo).
• Pagamentos atrasados podem atrasar o serviço. Podemos pausá-lo até a regularização.
• O cliente arca com taxas bancárias/de intermediários e de conversão, salvo acordo.

6) Isenções e garantias

O site é fornecido “no estado em que se encontra”. Não garantimos disponibilidade contínua nem ausência de erros. As informações dos fornecedores e o desempenho de terceiros estão fora do nosso controle direto.

Exceto o que for acordado por escrito, isentamo-nos de garantias na máxima extensão permitida por lei.

7) Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, não seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo lucros cessantes ou atrasos.

Nossa responsabilidade total não excederá os honorários pagos pelo serviço específico nos 90 dias anteriores, ou USD 1.000 (o que for menor), salvo disposição legal em contrário.

8) Indenização

Você concorda em indenizar a Espinoza Trading por reclamações decorrentes dos seus produtos, instruções, descumprimentos normativos ou violação destes Termos.

9) Propriedade intelectual

O conteúdo do site e as marcas são nossos (ou de licenciantes). Não é permitido copiar ou redistribuir sem autorização.

10) Força maior

Não respondemos por atrasos causados por eventos fora do nosso controle: fechamentos, congestionamento portuário, alfândega, pandemias, guerras, greves ou desastres.

11) Lei aplicável e disputas

Salvo acordo por escrito, aplica-se a lei da República Popular da China. As disputas serão submetidas aos tribunais competentes em Dongguan, Guangdong, ou, a nosso critério, à arbitragem em Shenzhen (SCIA) em inglês.

Se leis de proteção ao consumidor irrenunciáveis se aplicarem a você, elas continuarão vigentes.

12) Alterações

Podemos atualizar estes Termos. O uso continuado implica a aceitação da versão vigente.

Documento geral; recomendamos revisão jurídica para o seu modelo e jurisdições.