Política de Privacidade

1) Quem somos

Controlador (ou equivalente): DONGGUAN ESPINOZA TRADING CO. LTD.
Contato: info@espinozatrading.com
WhatsApp: +86 133 6065 4827
Endereço: Room 308, Building 3, Hongda Plaza, No.18, Tianbao Road, Guancheng Street, Dongguan City, Guangdong Province, 523000

2) Informações que coletamos

• Dados de contato: nome, empresa, e-mail, telefone e contas de mensagens que você nos fornecer.
• Dados do projeto: links/especificações, quantidades, destino, datas e mensagens relacionadas.
• Dados técnicos do site: IP, navegador/dispositivo, localização aproximada, páginas visitadas e registros de data e hora (logs padrão de servidor/segurança).
• Cookies e tecnologias semelhantes: cookies limitados de hospedagem/segurança (por exemplo, Cloudflare) para desempenho e proteção.

Não coletamos intencionalmente informações sensíveis. Evite enviar passaportes, documentos de identidade ou cartões por e-mail/chat, a menos que solicitemos por um meio seguro.

3) Como usamos as informações

• Responder consultas, fazer cotações e dar suporte a compras/abastecimento.
• Coordenar a comunicação com fornecedores, o controle de qualidade e as etapas logísticas solicitadas.
• Operar, proteger e melhorar o site (prevenção de fraudes, depuração, desempenho).
• Cumprir obrigações legais e fazer valer nossos termos.

4) Bases legais (quando aplicável)

Conforme o seu país e a relação, o tratamento pode se basear em: execução de contrato (ou medidas a seu pedido), legítimo interesse (comunicação comercial, prevenção de fraudes), consentimento (quando exigido) e obrigação legal. Para titulares no Brasil, essas bases correspondem às previstas na LGPD (Lei nº 13.709/2018).

5) Compartilhamento e divulgação

Podemos compartilhar informações somente quando necessário, por exemplo com:

• Prestadores de serviços (hospedagem, segurança, e-mail, comunicações) sob nossas instruções.
• Parceiros logísticos e terceiros que você nos pedir para coordenar (transportadoras, armazéns, inspeção).
• Autoridades ou assessores se a lei exigir ou para proteger direitos e resolver disputas.

Não vendemos suas informações pessoais.

6) Transferências internacionais

Somos uma empresa registrada na China (Dongguan Espinoza Trading Co., Ltd., código unificado de crédito social 91441900MAE50LRA82) e tratamos dados pessoais conforme a Lei de Proteção de Informações Pessoais da China (PIPL), a Lei de Cibersegurança e a Lei de Segurança de Dados. Para responder às suas consultas, fazer cotações e prestar nossos serviços, as informações enviadas podem ser compartilhadas com estes destinatários fora da China continental:

• Cloudflare, Inc. (EUA): hospedagem do site, segurança e envio de formulários.
• Kommo (CRM): registro de consultas, pedidos de catálogos e acompanhamento.
• WhatsApp (Meta Platforms): quando você escolhe falar conosco pelo WhatsApp.
• Zoho Corporation: cotações, faturas e portal do cliente.
• Nosso provedor de e-mail: mensagens de e para info@espinozatrading.com.

Compartilhamos apenas o necessário para esses fins: nome, empresa, contato e o conteúdo da sua solicitação. Antes de enviar qualquer formulário, pedimos um consentimento separado para essa transferência; se não concordar, fale conosco diretamente pelo WeChat +86 133 6065 4827. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento e pedir acesso, cópia, correção ou exclusão dos seus dados, ou uma explicação sobre o tratamento, escrevendo para info@espinozatrading.com (assunto: "Solicitação de dados pessoais"). Respondemos em até 15 dias úteis. Não tratamos dados pessoais sensíveis nem coletamos intencionalmente dados de menores de 14 anos.

7) Retenção

Mantemos as informações pelo tempo necessário para as finalidades descritas, registros comerciais, cumprimento legal e resolução de disputas. Os prazos variam conforme o tipo de dado e o contexto.

8) Segurança

Aplicamos medidas administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger as informações. Nenhum sistema é 100% seguro; tenha cautela ao compartilhar dados.

9) Seus direitos

Dependendo da sua jurisdição, você pode solicitar:

• Acesso, correção ou exclusão.
• Oposição ou restrição de determinados tratamentos.
• Revogação do consentimento (se aplicável).
• Portabilidade (se aplicável).
• Opt-out de “venda/compartilhamento” conforme certas leis dos EUA (não vendemos nem compartilhamos dados para publicidade comportamental).

Para exercer seus direitos, escreva para info@espinozatrading.com com o assunto “Solicitação de Privacidade”. Podemos pedir uma verificação razoável.

10) Privacidade de menores

O site e os serviços são destinados ao público empresarial e não a menores. Não coletamos dados de menores intencionalmente.

11) Alterações

Podemos atualizar esta política. Publicaremos a versão vigente nesta página e atualizaremos a data de “Última atualização”.

Documento informativo geral; recomendamos revisão jurídica para garantir a adequação à sua operação e jurisdições.