سياسة الخصوصية

1) من نحن

المتحكم بالبيانات (أو ما يعادله): DONGGUAN ESPINOZA TRADING CO. LTD.
للتواصل: info@espinozatrading.com
واتساب: +86 133 6065 4827
العنوان: Room 308, Building 3, Hongda Plaza, No.18, Tianbao Road, Guancheng Street, Dongguan City, Guangdong Province, 523000

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو مناطق أخرى لديها قوانين مماثلة، فسنتعامل مع الطلبات عبر بيانات الاتصال المذكورة أعلاه.

2) المعلومات التي نجمعها

• بيانات الاتصال: الاسم والشركة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعرّفات تطبيقات المراسلة التي تقدمها.
• تفاصيل المعاملات والمشروعات: روابط المنتجات ومواصفاتها والكميات والوجهات والمواعيد النهائية والرسائل ذات الصلة.
• البيانات التقنية للموقع: عنوان IP ومعلومات الجهاز والمتصفح والموقع التقريبي والصفحات التي تمت مشاهدتها والطوابع الزمنية (عبر سجلات الخادم والأمان المعتادة).
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: قد يضع مزودو الاستضافة والأمان لدينا (مثل Cloudflare) عددًا محدودًا من ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء والحماية.

لا نجمع عمدًا معلومات شخصية حساسة. يُرجى عدم إرسال جوازات السفر أو أرقام الهوية أو بيانات بطاقات الدفع عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة، إلا إذا طلبنا ذلك تحديدًا عبر وسيلة آمنة.

3) كيفية استخدام المعلومات

• إعداد عروض الأسعار وتقديم الدعم في البحث عن الموردين والرد على استفساراتك.
• تنسيق التواصل مع الموردين وفحوصات الجودة وخطوات الخدمات اللوجستية التي تطلبها.
• تشغيل الموقع وتأمينه وتحسينه (منع الاحتيال وتصحيح الأخطاء وتحسين الأداء).
• الامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ شروطنا.

4) الأسس القانونية (حيثما ينطبق ذلك)

بحسب موقعك وطبيعة العلاقة، قد تستند معالجتنا إلى أساس واحد أو أكثر مما يلي: تنفيذ العقد (أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك)، المصالح المشروعة (مثل الاتصالات التجارية ومنع الاحتيال)، الموافقة (حيثما تكون مطلوبة)، والالتزام القانوني.

5) مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

قد نشارك المعلومات بالقدر اللازم لتقديم الخدمات، بما في ذلك مع:

• مقدمو الخدمات (الاستضافة والأمان والبريد الإلكتروني والاتصالات) الذين يعملون وفقًا لتعليماتنا.
• شركاء الخدمات اللوجستية وأطراف ثالثة تطلب منا التنسيق معها (الناقلون والمستودعات وشركاء الفحص).
• السلطات أو المستشارون حيثما يقتضي القانون ذلك أو لحماية الحقوق أو معالجة النزاعات.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

6) النقل الدولي للبيانات

نحن شركة مسجلة في الصين (Dongguan Espinoza Trading Co., Ltd.، رمز الائتمان الاجتماعي الموحد 91441900MAE50LRA82) ونعالج المعلومات الشخصية وفق قانون حماية المعلومات الشخصية الصيني (PIPL) وقانون الأمن السيبراني وقانون أمن البيانات. للرد على استفساراتك وإعداد عروض الأسعار وتقديم خدماتنا، قد تُقدَّم المعلومات التي ترسلها إلى الجهات التالية خارج البر الرئيسي الصيني:

• Cloudflare, Inc. (الولايات المتحدة): استضافة الموقع والحماية وإرسال النماذج.
• Kommo (نظام إدارة العملاء): تسجيل الاستفسارات وطلبات الكتالوجات والمتابعة.
• WhatsApp (Meta Platforms): عندما تختار التواصل معنا عبر واتساب.
• Zoho Corporation: عروض الأسعار والفواتير وبوابة العملاء.
• مزوّد البريد الإلكتروني: الرسائل من وإلى info@espinozatrading.com.

نشارك فقط ما يلزم لهذه الأغراض: الاسم والشركة وبيانات الاتصال ومحتوى طلبك. قبل إرسال أي نموذج نطلب موافقتك المنفصلة على هذا النقل؛ وإذا لم توافق يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر WeChat ‎+86 133 6065 4827. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت وطلب الاطلاع على بياناتك أو نسخها أو تصحيحها أو حذفها أو شرح طريقة معالجتها عبر info@espinozatrading.com (الموضوع: "طلب بيانات شخصية"). نرد خلال 15 يوم عمل. لا نعالج معلومات شخصية حساسة ولا نجمع عن قصد بيانات الأطفال دون 14 عامًا.

7) الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة فقط للأغراض الموضحة أعلاه، بما في ذلك تقديم الخدمات والاحتفاظ بسجلات الأعمال والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات. وتختلف فترات الاحتفاظ بحسب نوع البيانات والسياق.

8) الأمان

نستخدم تدابير إدارية وتقنية ومادية معقولة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام أو التغيير. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100 %؛ لذا يُرجى توخي الحذر عند مشاركة المعلومات.

9) حقوقك وخياراتك

بحسب الولاية القضائية التي تخضع لها، قد يكون لك الحق في:

• الوصول إلى المعلومات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.
• الاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها.
• سحب موافقتك (إذا كانت المعالجة تستند إلى الموافقة).
• طلب نقل بعض البيانات (حيثما ينطبق ذلك).
• إلغاء الاشتراك في «بيع» المعلومات أو «مشاركتها» بموجب بعض القوانين الأمريكية (فنحن لا نبيع المعلومات ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية).

لممارسة حقوقك، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@espinozatrading.com بعنوان «Privacy Request». وقد نطلب تحققًا معقولًا من الهوية قبل تلبية الطلب.

10) خصوصية الأطفال

موقعنا وخدماتنا موجهة إلى قطاع الأعمال وليست مخصصة للأطفال. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال.

11) التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وسننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة ونغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلاه.

يُقدّم هذا المستند لأغراض المعلومات العامة، وينبغي مراجعته مع مستشار قانوني للتأكد من ملاءمته لنشاطك التجاري والولايات القضائية الخاصة بك.