
Médiation avec les fournisseurs
Nous vous aidons à traiter les réclamations liées à la qualité, aux retards ou aux quantités manquantes, en négociant en chinois et sur place.
Fournisseurs et achats
Un bon contrat précise par écrit ce que vous achetez, la date de livraison, les modalités de paiement et la marche à suivre en cas de problème. Nous vous aidons à le préparer dans une version que l’usine comprend et signe.

Matériaux, dimensions, couleurs, tolérances et emballage décrits sans ambiguïté.
Dates de production et d’expédition, et mesures prévues en cas de retard.
EXW, FOB, CIF, DAP ou DDP selon le mode d’acheminement des marchandises.
Lier l’acompte et le solde à l’inspection et à l’expédition, et pas seulement à une date.
Critères d’acceptation, remplacement des produits défectueux et réductions en cas de non-conformité.
Texte en chinois et en anglais ou en espagnol pour que les deux parties comprennent la même chose.
Nous recensons ce que vous avez déjà convenu avec le fournisseur et les éléments manquants.
Nous préparons le contrat avec les spécifications, les délais et les modalités de paiement.
Nous présentons le contrat au fournisseur en chinois et négocions les modifications.
Le contrat est signé et nous suivons chaque étape prévue.
Le montant justifie de tout consigner par écrit.
Vous avez des spécifications, des moules ou des designs qui vous appartiennent et que vous devez protéger.
C’est votre première commande auprès de cette usine.
Nous vous répondons sur WhatsApp en vous indiquant la marche à suivre et en vous proposant un devis sans engagement. Nous travaillons en anglais, en espagnol et en chinois.
Demander un devis sur WhatsAppNon. Nous vous aidons sur les aspects commerciaux et techniques du contrat. Pour un examen juridique formel, nous vous recommandons de le faire valider par un avocat.
Oui, la plupart signent un contrat de vente clair, surtout s’il est également rédigé en chinois.
Un contrat clair constitue la base de toute réclamation ou médiation et réduit les malentendus dès le départ.

Nous vous aidons à traiter les réclamations liées à la qualité, aux retards ou aux quantités manquantes, en négociant en chinois et sur place.

Avant le paiement, nous vérifions que le compte appartient bien à l’usine concernée. Nous effectuons les paiements en Chine via des comptes locaux et des liens de paiement, regroupons plusieurs paiements en un seul virement et suivons chaque transaction.

Avant le versement de l’acompte, nous vérifions la licence commerciale, les informations sur l’entreprise et les éventuels signaux d’alerte.